Policies

Black Bear Resort - Richtlinien

Ein kostenloses kontinentales Frühstück ist in der Unterkunft enthalten. Montag - Freitag 6 - 9 Uhr & Samstag - Sonntag 7 - 10 Uhr

Wintersaison Bürozeiten 1. Oktober - 31. Mai

Montag bis Freitag von 6.00 bis 23.30 Uhr Sa-Sonntag 7-23: 30 Uhr Die Check-In-Zeit ist zwischen 15:00 Uhr und 23:30 Uhr Check-Out Zeit ist um 11 Uhr BÜRO SCHLIESSEN UM 11:30 P

 

Bürozeiten der Sommersaison 1. Juni bis 30. September

Mo-Freitag 6-1230 Uhr Sa-Sonntag 7-1230 Uhr Die Check-In-Zeit ist nach 15:00 Uhr bis 12:30 Uhr Check-Out Zeit ist um 11 Uhr BÜROZEITEN GESCHLOSSEN UM 12:30 Uhr

Bitte erkundigen Sie sich bei uns bezüglich zu späten Check-Outs

Die Poolanlage ist nur für Erwachsene ab 19 Jahren geeignet.

Stornierungsbedingungen: Reservierungen müssen vor der Ankunft bis 16:00 Uhr (Hotelzeit (PST)) 48 Stunden (2 Tage) storniert werden. Reservierungen, die nicht innerhalb dieses Zeitraums storniert wurden, oder No-Shows werden mit einem Zimmer für eine Übernachtung berechnet und als Steuer für jedes reservierte Zimmer verrechnet.

Richtlinien einchecken Eine Kreditkarte und ein Lichtbildausweis sind beim Check-in erforderlich. Eine Vorautorisierung für Zimmer, Steuern und Nebenkosten wird auf der Kreditkarte hinterlegt. Das Hotel akzeptiert keine Bargeld-, Debit-, Kreditkarten-Geschenkkarten oder Debit-Guthaben. Das Konto kann beim Check-out mit Guthaben, Bargeld oder Lastschrift beglichen werden.

 

Der Hauptgast muss am Tag des Eincheckens mindestens 19 Jahre alt sein.

Nichtraucher-Richtlinien: Das Black Bear Resort ist zu 100% rauchfrei. Das Rauchen auf den Balkonen der Gästezimmer und im Umkreis von sieben Metern zu allen Türen, Fenstern oder Lufteinlässen ist verboten. Jeder Gast, der in seinem Zimmer oder in den Gemeinschaftsräumen raucht, wird mit einer Geldstrafe von mindestens 500 US-Dollar besteuert.

 

Keine Haustierrichtlinie: Eine Gebühr in Höhe von 500 US-Dollar wird erhoben, wenn Haustiere in eines unserer Gästezimmer oder Gemeinschaftsgebäude gebracht werden. Service- / Begleithunde werden kostenlos akzeptiert, jedoch werden Haustiere zur Therapie / emotionalen Unterstützung NICHT akzeptiert. Bitte lesen Sie den Leitfaden der Provinz British Columbia oder den Service Animal Act.

 

Wir freuen uns, Sie persönlich begrüßen zu dürfen.

Das Black Bear Resort Reservationsteam

Kasten 285 1812 Campbell Way Port McNeill, BC V0N 2RO 1-866-956-4900

Due to Covid 19

 

Due to COVID-19 our pool & gym area closed until further notice.  We have a contactless bagged breakfast option available upon request.

We are practicing social distancing in both our front desk and house keeping departments. Our office is limited to one customer at a time. High touch areas are sanitized regularly.  There are shields in place at our front desk.  Staff with any cold / flu symptoms are staying home for the 14-day period.

  All housekeepers are required to wear masks, and wash hands between rooms.  All room surfaces and common touch items are thoroughly sanitized between guests.  We are following BC hotel association, BCDCC and WCB Guidelines.

 

We are not accepting isolation rooms. Anyone who has covid 19 symptoms, required to self isolate or who has a close contact of someone with covid 19 are not to enter our facility.  

 

Housekeeping is only available upon request by notifying the front office or placing the room service sign on your room door.

 

If you have any other questions or concerns please don’t hesitate to call our office at 1-866-956-4900.

 

   For bookings made on or after April 6 2020, we advise you to consider the risk of COVID 19 and associated government measures.